Rome Cards

FAQ

Questions fréquentes sur les pass romains

Questions fréquentes sur les pass romains

Choisir un pass

Quel est le meilleur pass romain ?+

Il n'existe pas de meilleur pass pour tout le monde, seulement le meilleur pour votre voyage. Le Rome City Pass est la formule complète avec le Colisée, les musées du Vatican, le bus et le bateau. Le Rome Essentials Pass couvre les trois incontournables sans le bus. Le Roma Pass est le produit officiel de la ville et donne accès au transport ainsi qu'à un ou deux musées gratuits. Le comparatif associe chaque pass à un type de voyage.

Un pass romain en vaut-il vraiment la peine ?+

Seulement si vous visitez plusieurs sites payants réellement inclus dans le pass. L'Essentials Pass, par exemple, coûte plus cher que les deux billets officiels du Colisée et des musées du Vatican achetés séparément. Ce que vous payez en plus, c'est le créneau réservé et le Panthéon. La page des prix présente les grilles tarifaires côte à côte.

Et si je veux seulement voir le Colisée ?+

Achetez alors le billet simple. Le billet officiel à horaire fixe coûte bien moins cher qu'un pass, les visiteurs de moins de 18 ans entrent gratuitement avec un billet gratuit et les citoyens de l'UE âgés de 18 à 25 ans bénéficient d'un tarif réduit. La page du billet pour le Colisée explique les règles de réservation.

Est-il utile d'acheter deux pass ?+

Rarement. L'Omnia Card de 72 heures inclut déjà un Roma Pass, donc acheter les deux revient à payer deux fois les mêmes musées gratuits et le même transport. Combinez plutôt un pass avec des billets simples, par exemple pour la Galleria Borghese ou la coupole de Saint-Pierre.

Achat et réception

Où acheter chaque pass ?+

Sur la page du pass ici, et l'achat se finalise auprès de l'émetteur. Turbopass vend le City Pass et l'Essentials Pass, Tiqets l'Omnia Card et la Tourist Card, Go City le Pass Explorer. Le Roma Pass n'est vendu que dans la boutique en ligne officielle de la ville.

Comment est-ce que je reçois mon pass ?+

De quatre façons différentes. Les pass Turbopass arrivent par e-mail sous forme de pass numérique. Le Roma Pass s'échange dans l'application Roma Pass avec la référence de réservation et le code du titre. Le Pass Explorer se trouve dans l'application Go City, et la Tourist Card arrive sous forme d'e-billets. Seule l'Omnia Card de 72 heures doit être retirée à Rome.

Où retirer l'Omnia Card ?+

Dans un guichet ORP sur la place Saint-Pierre ou au Latran, du lundi au samedi. Fermé le dimanche et les jours fériés du Vatican, donc une arrivée un dimanche ne peut pas commencer avec la carte. Si votre créneau au Vatican tombe le jour du retrait, présentez-vous au moins une heure avant. La carte de 24 heures est différente et arrive par e-mail sous forme de QR code.

Dois-je choisir une date à l'achat ?+

Cela dépend du pass. Le City Pass et l'Essentials Pass demandent une date de début, et tous deux réservent les créneaux du Colisée et du Vatican dès l'achat. La Tourist Card est liée au créneau choisi pour chaque module. Le Roma Pass, l'Omnia Card et le Pass Explorer s'achètent sans date et démarrent à la première utilisation.

Validité et activation

Comment la validité est-elle calculée ?+

De six façons. Le City Pass court de un à cinq ou sept jours consécutifs à partir de votre date de début, l'Essentials Pass de deux à quatre jours. Le Roma Pass et l'Omnia Card comptent en heures à partir de la première utilisation. Le Pass Explorer vous donne accès à 2 à 7 attractions en 30 jours, la Tourist Card des créneaux horaires fixes.

Les jours doivent-ils être consécutifs ?+

Avec les deux pass Turbopass, oui : les jours s'enchaînent depuis la date de début sans interruption, et le City Pass n'a pas d'option de 6 jours. Le Pass Explorer n'a aucune suite de jours, chaque choix peut être utilisé n'importe quel jour dans sa fenêtre de 30 jours. Le Roma Pass et l'Omnia Card comptent en heures plutôt qu'en jours.

Quand un Roma Pass expire-t-il si je ne l'utilise jamais ?+

Six mois après l'achat. Ses deux parties démarrent aussi séparément une fois que vous l'utilisez. La partie musées s'active dès votre premier scan en musée et dure trois jours pour le pass de 48 heures et quatre jours pour celui de 72 heures. La partie transport s'active dès votre premier trajet et dure exactement 48 ou 72 heures.

Colisée, Vatican et créneaux horaires

Ai-je encore besoin d'un créneau pour le Colisée avec un pass ?+

Oui, l'entrée à horaire fixe est obligatoire pour tous et le billet est nominatif. Le City Pass et l'Essentials Pass réservent le créneau dès l'achat, et la Tourist Card est vendue avec un créneau fixe. Avec le Roma Pass, vous devez réserver le créneau vous-même en ligne, et l'arène ainsi que le sous-sol en sont exclus. Les billets sont mis en vente 30 jours à l'avance.

Quels pass incluent les musées du Vatican ?+

Le City Pass, l'Essentials Pass et les deux formules de l'Omnia Card les incluent avec un créneau horaire. Avec le Pass Explorer, ils font partie de vos choix, avec la Tourist Card ils constituent l'alternative au Panthéon. Le Roma Pass ne les inclut pas du tout. Réserver un créneau soi-même ajoute des frais de réservation, et le dernier dimanche du mois est gratuit sur place. Voir la page du billet pour les musées du Vatican.

Puis-je visiter la Galleria Borghese avec un pass ?+

Avec le Roma Pass et le Pass Explorer, et uniquement sur réservation. La galerie fonctionne avec des horaires d'entrée fixes et un nombre de places limité, réservez donc plusieurs semaines à l'avance. De petits frais de réservation s'appliquent à chaque billet, y compris pour les détenteurs de pass et les billets gratuits. Le City Pass et l'Essentials Pass n'incluent pas la galerie.

Le Panthéon est-il inclus ?+

Dans certains pass. L'entrée est payante depuis 2023. Le City Pass et l'Essentials Pass l'incluent, le Pass Explorer le propose comme l'un de vos choix, et la Tourist Card permet de le prendre à la place de la chapelle Sixtine. Il ne fait pas partie du Roma Pass. La page des attractions détaille ce que couvre chaque pass.

Transports en commun et déplacements

Le métro est-il inclus ?+

Seulement dans deux pass. Le Roma Pass couvre le réseau ATAC pendant 48 ou 72 heures à partir de votre premier trajet, et l'Omnia Card de 72 heures le couvre via sa partie Roma Pass, réservée aux adultes. Le City Pass vend un billet ATAC en option. Détails sur la page des transports en commun.

Comment rejoindre le centre-ville depuis l'aéroport ?+

Pas avec un pass, dans la plupart des cas. Les bus 720 et 520 vers Ciampino font partie du réseau ATAC couvert par le Roma Pass, mais Fiumicino, desservi par le Leonardo Express et le train FL1, est exclu partout. Le City Pass propose une navette aéroport en option payante.

Enfants et tarifs réduits

Les enfants paient-ils moins cher ?+

Chez la plupart des émetteurs, oui. Turbopass propose un tarif enfant de 6 à 9 ans et un tarif ado de 10 à 17 ans, gratuit en dessous de 6 ans. L'Omnia Card a un tarif de 6 à 17 ans, Go City un tarif de 5 à 15 ans avec un tarif adulte à partir de 16 ans. Le Roma Pass n'a qu'un tarif adulte. Les montants actuels figurent sur la page des prix.

Un pass est-il rentable pour une famille ?+

Moins souvent que pour les adultes. Les visiteurs de moins de 18 ans entrent gratuitement au Colisée et dans les musées d'État, les enfants de moins de 10 ans voyagent gratuitement sur le réseau ATAC, et la partie Roma Pass de l'Omnia Card n'est pas du tout proposée aux enfants. Achetez un pass pour les adultes et les billets gratuits ou réduits auxquels les enfants ont droit.

Annulation et modifications

Puis-je annuler un pass ?+

Cela dépend de l'émetteur. Turbopass rembourse un pass moins des frais, mais seulement si rien n'a été utilisé, aucun billet n'a été émis et aucune réservation n'a été faite, et le City Pass est soumis à des frais spéciaux plus élevés que les autres. Le Roma Pass et l'Omnia Card sont vendus sans aucun remboursement, et la Tourist Card n'est pas remboursable non plus. Le Pass Explorer est remboursé dans les 90 jours suivant l'achat tant qu'il n'a jamais été activé.

Que se passe-t-il si un site est fermé le jour de ma visite ?+

Les émetteurs ne remboursent pas un site fermé compris dans un pass. La ville précise clairement que le Roma Pass n'est pas remboursé en cas d'achat erroné, de non-utilisation ou de fermeture. Vérifiez les avis d'ouverture des lieux qui vous intéressent le matin de votre visite, et gardez un second musée en réserve sur votre liste.

Réserver un pass

Question réglée ? Les pass en un coup d'œil

Les six pass de Rome avec leur validité et leur prix d'appel actuel. Chaque page de pass répond, avant la réservation, aux questions propres à ce pass.

Question résolue, place au pass

Comparez les six pass sur la page d'accueil et ouvrez celui qui vous convient. La réservation se fait sur sa page.